Werkstudent (m/w) User Care - XING Corporate
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For a better working life

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Werkstudent (m/w) User Care

XING ist das soziale Netzwerk für berufliche Kontakte - mit Millionen Mitgliedern in aller Welt. Gestalte mit uns die Zukunft - for a better working life! XING bietet dir bei der XING Young Professionals GmbH in Hamburg eine spannende Herausforderung.

In der Abteilung User Care stehen alle XING -Mitglieder mit ihren Fragen und Anliegen im Mittelpunkt: Unser rund 40-köpfiges Team ist dabei der erste Ansprechpartner und steht , schnell, kompetent und engagiert zur Seite. Ganz egal, ob es  sich um Fragen zur Nutzung der Plattform, zu Mitgliedschaft, Rechnungen oder um Themen rund um Sicherheit und Qualität handelt. Wir tragen das Feedback unserer Mitglieder aktiv ins Unternehmen und helfen dabei, XING noch mehr auf die Bedürfnisse unserer Nutzer auszurichten.

Eine Aufgabe, die herausfordert

  • Kommunikation ist dein Ding: Deshalb freust du dich auf den direkten Dialog mit unseren Mitgliedern, per Telefon und E-Mail.
  • Du hast deine Aufgabe im Blick: Anfragen unserer Mitglieder zu Themen rund um die Nutzung der Plattform und unsere bezahlten Mitgliedschaften bearbeitest du eigenständig und schnell.
  • Auf den Spirit kommt es an: Du arbeitest eigenverantwortlich in einer agilen Arbeitsumgebung und bist Teil eines kompetenten, hochmotivierten Teams.

Ein Background, der überzeugt

  • Du möchtest neben deinem Studium spannende Erfahrungen für dein späteres Berufsleben sammeln und Einblick in den Kundenservice eines       innovativen Unternehmens gewinnen.
  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der Arbeitswelt gesammelt, idealerweise in einer Branche mit hohem Kundenfokus.
  • Die Fähigkeit schriftlich und mündlich zu kommunizieren, gehört zu deinen größten Stärken. Dabei denkst und handelst du immer kundenorientiert.
  • Du hast nicht nur eine schnelle Auffassungsgabe, sondern hinterfragst auch.
  • Die Themen Social Media und Internet begeistern dich.
  • Du arbeitest sehr gerne im Team, bist belastbar und zuverlässig.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Ein Umfeld, das begeistert

Du arbeitest im Herzen Hamburgs. Wir bieten dir ein innovatives Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten. Der XING Students Club bietet dir darüber hinaus attraktive Trainings und lockeren Austausch mit Kollegen aus allen Bereichen. Und ja, wir haben auch Bio-Obst für alle. Und richtig, Kickertische. Und Getränke. Und Essensgutscheine und die Proficard. Und ...

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Kontakt

Maike Holler

Maike Holler

Junior Manager HR Operations

career-students@xing.com 

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