Head of Revenue Systems (m/w/d)
- Hamburg
- Full-time employee
- Executive (VP, SVP, etc.)
- Rating 4.1
- 90 - 120K
Deine Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten und AI-driven Revenue-Systems-Strategie mit Schwerpunkt auf Salesforce und Zendesk
- Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung, Skalierbarkeit und operative Exzellenz der Revenue-Systemlandschaft
- Du treibst den Einsatz KI-gestützter Funktionen voran, beispielsweise für Automatisierung, Forecasting, Datenqualität, Agent Assist, Next-Best-Action und Produktivitätssteigerung - für unsere internen Kunden aus den Revenue Generation und Customer Value Teams
- Du bewertest neue Technologien und verantwortest deren Auswahl, Business Case, Einführung und nachhaltige Nutzung.
- Du verantwortest das Budget, die Lizenzlandschaft sowie das Vertrags- und Dienstleistungsmanagement
- Du arbeitest eng mit Sales, Customer Success, Support, Finance, IT, Legal und Revenue Operations zusammen
- Du führst und entwickelst das Revenue Systems Team und etablierst klare Verantwortlichkeiten, Standards und Entwicklungsperspektiven
- Du etablierst ein transparentes Demand-, Priorisierungs- und Release-Management für neue Anforderungen und Systemänderungen
Das bringst Du mit:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Revenue Systems, CRM oder Business Systems – idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Salesforce (Administration, Konfiguration und Prozessoptimierung) sowie Erfahrung mit Zendesk
- Begeisterung für den Einsatz moderner KI-Technologien und praktische Erfahrung oder ein starkes Interesse daran, KI-gestützte Prozesse und Funktionen in Salesforce erfolgreich einzuführen und weiterzuentwickeln
- Erfahrung in der Leitung bereichsübergreifender Projekte sowie im Stakeholder-Management
- Kenntnisse im Vertragsmanagement, in der Budgetplanung und im wirtschaftlichen Management von Softwarelösungen
- Ein gutes Verständnis von Vertriebs-, Customer-Success- und Supportprozessen sowie deren Digitalisierung
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke
- Kommunikationsstärke, Führungskompetenz und Freude daran, Veränderungen aktiv voranzutreiben
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahre mehr über diesen Job
XING ist eines der führenden Job-Boards im deutschsprachigen Raum, das über 21 Millionen Job-Suchende mit Arbeitgebern, Recruiter·innen und HR-Profis verbindet. Ziel ist es, passende Stellen und qualifizierte Fachkräfte effizient zusammenzuführen. Als Head of Revenue Systems (m/w/d) übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für unsere Revenue-Systemlandschaft. Du stellst sicher, dass unsere Plattformen optimal auf die Anforderungen von Vertrieb, Customer Success und Support ausgerichtet sind und kontinuierlich weiterentwickelt werden. #xingjob
Deine Benefits
Beratungsleistungen durch das Fürstenberginstitut
Mobile devices auch zum privaten Gebrauch
Drinks, Food & Goodies
Public transport ticket
Bike Leasing
Flexibles Home-Office
Lunch and employee discount
Marktkonformes und transparentes Gehalt
Office Dogs
6 Wochen Urlaub
Dein neuer Arbeitgeber
XING, eine Tochter der New Work SE, ist das führende berufliche Netzwerk im deutschsprachigen Raum und unterstützt seine Mitglieder dabei, so arbeiten zu können, wie es zu ihren Lebensentwürfen und individuellen Wünschen passt. Auf XING vernetzen sich Berufstätige aller Branchen, suchen und finden Jobs und Inspirationen zu aktuellen Themen der Arbeitswelt. Mit den vielfältigen News-Angeboten bleiben die Mitglieder auf dem Laufenden, können sich informieren und mitdiskutieren.
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